Le présent site est exploité par la société FMR for Kids | MINIKANE ayant son siège social au 89 rue Dalayrac 94120 Fontenay sous Bois.
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MINIKANE propose la vente de produits à partir d’un catalogue accessible sur Internet. MINIKANE garantie a 100% l’authenticité des produits proposés dans son catalogue.

Usure des élastiques : La société FMR n’est pas responsable de l’usure des élastiques des assises dans la mesure où l’utilisation qui est faite des poussettes (et destinée aux seuls jouets et poupons/poupées) peut-être détournée par l’installation des enfants dans la poussette-jouet (en lieu et place de leurs poupées).

Commandes : Le client choisit à l’aide du catalogue électronique les produits qu’il désire acquérir et transmet sa commande à MINIKANE à partir d’un bon de commande disponible sur le site. Ce bon de commande est à valider suivant les instructions.

MINIKANE s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. MINIKANE s’efforcera de satisfaire les demandes du client et d’exécuter les commandes de produits et services de ce dernier.

♦ Toute commande implique automatiquement l’acceptation des Conditions Générales de Vente de la société FMR for Kids. Paiement : Particuliers : Pour le paiement du prix des produits vous pourrez suivre une des modalités indiquées dans votre formulaire de commande. Le paiement des produits s’effectue avec la solution de paiement Stripe en carte bancaire dans des espaces totalement sécurisés.

Prix de vente : MINIKANE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage a appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiques au moment de votre commande.
Les prix des produits et services factures sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s’entendent en prix net.
Le montant total à payer est mentionné clairement sur le bordereau de validation finale.

Livraisons : 
Délai de livraison : généralement pour une adresse en France métropolitaine, les délais de livraison sont fixés au jour de la validation du règlement +5. Ce délai pourra être prolongé en cas de présence de jours fériés et/ou de période sanitaire particulière durant cette période.

Pour les vêtements fabriqués à la commande (vêtements en crochet notamment, ce délai est porté à 30 jours).

Veuillez contacter MINIKANE pour plus de renseignements et pour le paiement via Stripe. Pour les livraisons et la tarification du port pour l’international contacter MINIKANE.

Les produits et services sont normalement livrés par transporteur à l’adresse indiquée par le client dans un délai 8 jours ouvrables. L’expéditeur se réserve le droit d’utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

Retour de marchandise : Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. Nous vous conseillons de choisir un envoi avec suivi, sans quoi aucune réclamation ne sera acceptée si nous ne recevons pas votre colis. Adresse de retour : Minikane, 89 rue Dalayrac 94120 Fontenay sous Bois – FRANCE. 

Renvoi d’une commande internet : Les expéditions non réclamées nous sont retournées. Le service de renvoi une seconde fois est facturé au prix d’un envoi à domicile contre signature. 

Réserves : Le client devra s’assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d’émettre des réserves auprès du livreur et d’en informer MINIKANE par Email dans un délai maximum de 48 heures.

MINIKANE s’engage à fournir au client entière satisfaction sur l’ensemble de ses produits et de ses prestations. Les produits achetés seront tels que les photos le montrent. Toutefois, les couleurs sont jugées à l’appréciation du client. Chaque commande est traitée avec le même sérieux et la même priorité. Le client dispose de 14 jours (a compter de la réception des articles) pour se faire une opinion. En cas d’échange ou remboursement, contactez nous pour vous signaler les conditions particulières de retour (frais à votre charge) puis renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d’origine(s), intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante : MINIKANE,  89 rue Dalayrac 94120 Fontenay sous Bois

En cas d’exercice du droit de rétractation (formulaire de rétractation à remplir svp), nous sommes tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de port (les frais de retour seront à la charge exclusive du client). L’état de l’article retourné devra être conforme à son état d’origine. Toutefois en cas d’erreur de notre part ou cas de force majeur, veuillez contacter le service client MINIKANE par mail : infos@minikane.com

Garantie : MINIKANE vous garantit que tout les produits de marque sont certifiés.

Poupées Gordis & Minikane : Les poupées Gordis et Minikane ont une odeur de vanille et sont fabriquées en vinyl. Toutes les poupées ont les certifications nécessaires.

Informatique et liberté : Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l’exercer, adressez-vous a MINIKANE.

Sauf consentement express de la personne concernée, les données à caractère personnel recueillies par les prestataires de services de certification électronique pour les besoins de la délivrance et de la conservation des certificats lies aux signatures électroniques doivent l’être directement auprès de la personne concernée et ne peuvent être traitées que pour les fins en vue desquelles elles ont été recueillies.

Durée : Les conditions générales de vente ci-dessus sont valables le temps de la durée de fonctionnement et d’ouverture du site Internet www.minikane.com. MINIKANE se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente.

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Médiation de la consommation :
Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.